팬덤 서포트 패스 안내

팬덤 서포트 패스는 팬들이 좋아하는 아티스트를 응원하면서 팬포인트를 안정적으로 획득하고, 투표에 더 크게 기여할 수 있도록 도와주는 패스 상품입니다.

투표는 많은 팬들의 참여가 필요한 기능이지만, 실제 이용 과정에서 팬포인트 부족으로 참여가 어려운 경우가 발생할 수 있습니다. 팬덤 서포트 패스는 이러한 부담을 줄이고, 팬들이 지속적으로 응원에 참여할 수 있도록 설계된 상품입니다.

패스를 구매하면 30일 동안 팬포인트를 획득할 수 있으며, 패스 효과가 안내된 투표(이하 "패스 적용 투표")에 참여할 때 기여도 2배 효과가 적용됩니다.

※ 데일리 팬포인트는 KST 기준 해당일 23:59까지 수령할 수 있으며, 미수령 보상은 다음 날로 이월되지 않습니다.

팬덤 서포트 패스를 보유한 상태에서 패스 적용 투표에 참여하면 기여도 2배 효과가 적용됩니다.

동일한 팬포인트로 더 큰 응원 효과를 만들 수 있습니다. 패스 효과가 적용되는 투표인지는 각 투표 화면의 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.

팬덤 서포트 패스를 통해 패스 적용 투표에 참여하면 스페셜 투표 인증서가 제공됩니다. 팬은 자신의 응원 활동을 기록으로 남길 수 있습니다.

팬덤 서포트 패스는 구매 시점부터 30일 동안 적용됩니다. 유효 기간 동안 아래 혜택을 이용할 수 있습니다.

• 데일리 팬포인트 지급

• 패스 적용 투표 기여도 2배 효과

유효 기간이 종료되면 패스 효과는 자동으로 종료됩니다.

팬덤 서포트 패스는 Apple App Store / Google Play 인앱결제로 구매하는 단건형 기간 상품입니다. 구매 즉시 500 팬포인트가 지급되어 결제와 동시에 혜택 제공이 시작되며, 이에 따라 결제 완료 후 단순 변심에 의한 취소·환불 및 남은 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.

다만 결제 오류, 중복 결제 등 LiNC 또는 스토어 측 사유로 정상적인 혜택 제공이 이루어지지 않은 경우에는 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내드립니다.

인앱결제의 취소·환불은 각 스토어(Apple / Google)의 정책과 판단에 따라 결제 건 단위로 처리될 수 있습니다. 스토어에서 환불이 승인되는 경우 패스 효과는 즉시 종료되고, 지급된 팬포인트는 회수되며 이미 사용한 팬포인트가 있는 경우 잔여 팬포인트에서 차감됩니다.

• 팬덤 서포트 패스는 단건형 기간 상품으로, 자동 갱신되지 않습니다.

• 패스 효과는 패스 효과가 안내된 투표에만 적용되며, 적용 여부는 각 투표 화면에서 확인하실 수 있습니다.

• 데일리 팬포인트는 KST 기준 해당일 23:59까지 수령해야 하며, 미수령 보상은 다음 날로 이월되지 않습니다.

• 결제 완료 후 단순 변심에 의한 취소·환불 및 남은 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.

• 혜택 구성, 패스 적용 투표의 범위 및 운영 방식은 서비스 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

Q. 패스를 구매하면 얼마만큼의 팬포인트를 받을 수 있나요? 구매 시 즉시 500 팬포인트가 지급되며, 패스 기간 동안 매일 접속 시 100 팬포인트를 추가로 획득할 수 있습니다. 최대 총 3,500 팬포인트를 받을 수 있습니다.

Q. 패스 효과는 모든 투표에 적용되나요? 아니요. 패스 효과는 투표 화면에 패스 효과가 안내된 투표에만 적용됩니다. SBS 인기가요 사전투표 등 패스 효과 안내가 없는 투표에는 적용되지 않습니다.

Q. 패스는 자동으로 갱신되나요? 아니요. 팬덤 서포트 패스는 구독 상품이 아닌 단건 구매 상품입니다. 구매 후 30일이 지나면 효과가 종료되며, 계속 이용하려면 다시 구매하셔야 합니다.

Q. 패스를 더 이상 사용하지 않을 예정인데 남은 기간만큼 환불받을 수 있나요? 아니요. 팬덤 서포트 패스는 구매 즉시 팬포인트가 지급되고 30일간 혜택이 적용되는 단건형 기간 상품으로, 단순 변심에 의한 환불 및 남은 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다. 유효 기간 종료 전까지 데일리 팬포인트와 투표 2배 효과를 계속 이용하실 수 있습니다.